mes emoticones n'aparaissent pas chez mes contactes

Certain de mes contactes ne voit pas s'afficher les émoticonnes télechargé ou ajouté. Seul un carré vide s'affiche alors que sur mon écran ils s'affichent trés bien et chez d'autres contactes ils s'affichent également. Auriez vous une idée de la raison de ce disfonctionnement y a t'il une manipulation pour résoudre ce probléme.
Merci d'avance.

Va te présenter silteplait