problème de jeu sur ordinateur portable

Ma fille a un ordinateur portable avec suffisamment de mémoire pour pouvoir jouer à des jeux
pour Noel je lui ai acheté le jeu "Desperate Housewies" mais elle ne peut pas jouer, le jeu s'installe mais ne démarre pas. Par contre, elle arrive à jouer sur mon fixe.

Nous avons interrogé le vendeur qui nous a répondu que ce jeu ne fonctionnait pas sur les portables, que ce n'était pas la première réclamation et qu'il nous le remboursait sans problème ????

L'un d'entre vous aurait il entendu parler du problème de ce jeu ?

merci si quelqu'un à une solution excepté celle de lui prêter mon fixe, c'est déjà fait (lol)

bonne journée

umh sa pourrait pas etre la carte graphique sa ,???

peut etre la ram..

merci de vos réponses... ce que je trouve étrange c'est qu'elle arrive à jouer avec tous les jeux jusqu'à présent même les plus récents...
et que sa configuration pour lire ce jeu est bonne
je pense que je vais écrire à la société qui a édité le jeu.

merci et bonne journée

Oui c'est bzarre
Il y a une grande difference entre ton fixe et ton portable niveau caracteristique?